商家營業時間
多數政府機構和商業機構的上班時間是，除了公共假日以外，由周一至周五，上午八點或九點至下午四點或五點三十分，中午吃飯時間是中午十二點至下午一點。百貨公司的營業時間為每日上午十點至下午八點或以後，其他商店營業時間為每日上午十點到下午七點。一般銀行的辦公時間是周一至周五，上午九點三十分或十點至下午三點三十分或四點。周末，一般郵局將一直開到中午十二點為止。
小費參考
泰國是個習慣付小費的國家之一，而付小費是一種禮儀! 因此以下提供一些需付小費的地方，讓您參考：
- 古式按摩：您可視按摩師的服務品質或專業水準而彈性給予，約泰銖50~100元左右。
- 叢林騎大象：每次付馴象師約泰銖50元左右。
- 馬車遊棕天：每次付馬夫約泰銖50元左右。
- 與人妖拍照：每人每次約泰銖50~100元。
- 行李小費：一間房間一次約給行李人員泰珠20元。
- 床頭小費：一間房間(2人)每天約給泰銖20元。
- 飯店員工服務良好，可酌予給小費，一般一次約20泰銖或1美元左右、餐館小費 的比例是10%。
- 導遊、領隊、司機小費為每位貴賓每天新台幣200元＊天數。
- 另外，計程車不需給小費。
旅遊注意事項
- 建議旅客在曼谷國際機場到市區或其他地區時，只搭乘經核準的交通工具(禮車、大眾計程車或巴士)。詳情可洽詢機場旅客抵達大廳的交通服務櫃台。
- 旅客需要協助找住宿，可前往抵達大廳的泰國旅館協會 ( Thai Hotels Association ) 資訊及訂房櫃台洽詢。網址：www.thaihotels.org。
- 不要接受沒有經核準及未經請求的不明人士提供導遊服務，只選擇可靠且具執照的旅行社導遊及行程。詳情可洽泰國旅行社協會(ATTA)櫃台。
- 一般旅遊資訊可洽位於抵達大廳的泰國觀光局櫃台，服務時間上午8:00至下午10:00 (電話：0 2523-8972~3)。
- 旅客如果對路不熟，或是不會說泰文，建議使用下榻飯店的計程車服務，並請飯店櫃台人員以泰文寫下要前往的地點以及飯店地址，讓計程車司機清楚了解你去及回程的目的地。曼谷高架捷運及地鐵快速又便利抵達市區主要商業、購物及娛樂區。
- 旅客應該善長識來保護自身及隨身物品的安全。例如，在公共場合露出錢財或珠寶是非常不明智的。
- 不管旅客要泰國待多久，建議告知駐當地大使館以防有意外發生或是須要聯繫家人。並建議保留一份護照影本以防護照遺失或被偷。
- 在泰國與毒品相關違法行刑責非常重，千萬不要涉及任何毒品。
- 旅客如果有關於安全協助的需求，不道德的訴訟或其他旅遊相關事件可洽觀光警察(電話：1155)。
一般旅客資訊
旅客資訊可在位於曼谷市的泰國觀光局總局、或全球海外辦事處、泰國觀光局位於曼谷國際機場櫃台索取，包括地圖、型錄及旅遊實用資訊、購物、餐飲及住宿等。泰國觀光局開放時間為每日上午8:30至下午4:30。旅遊資訊服務中心電話請直撥：1672，服務時間每日上午8:00至20:00。提供英文及泰文諮詢。
網路客服中心協助旅客更新旅遊資訊，或是提供申訴服務。客服中心於2009年10月1日架設完成，提供24小時泰文及英文諮詢服務，旅客可以上網取得資訊或是線上即時視訊對談。
旅客可以上網至 www.tourismthailand.org，點選網頁右手邊下方的“1672 tourist hotline”，之後選取語言，再填寫如姓名及email等個人基本資料。線上客服中心提供資訊包含：住宿、旅遊、觀光以及時節等類別項目，第5項則提供旅客申訴抱怨服務。
觀光警察
觀光警察的成立主要是協助泰國觀光局來保護旅客的安全，他們的責任包括接受及清楚了解權利和抱怨，著手調查和協助維護旅客安全。泰國主要旅遊景點，包括曼谷大皇宮、Pat Pong及崙比尼公園在內有數百個觀光警察站。
泰國觀光局在曼谷、大城歷史遺跡公園、芭達雅、北碧、那空叻差席瑪、烏東他尼、坤敬、清邁、清萊、湄宏順、彭世洛、Nakhon Sawan、蘇叻他尼、普吉及宋卡等分處有雙語觀光警察服務，為旅客提供必要協助。
泰國觀光局推薦優良旅遊行程每年泰國觀光局都會推薦一些行程，這些行程都是通過審核，符合”產品透明化、服務水準化、價格合理化”的標準，希望能提供消費者一個有品質又安心的旅遊行程，讓大家可以快樂的享受泰國假期。
聲明事項
泰國觀光局為服務台灣旅客，特別開放申訴管道，希望經由客訴來改善泰國旅遊，致使每個前往泰國旅遊的客人都可以高高興興的出門，滿載快樂回憶回家，現就針對最常接之申訴案例提出下列聲到明：
一、購買珠寶最常發生的狀況就是旅客在泰國買了珠寶後，回台找珠寶店鑑定，被告知價值及品質不及所購金額，於是覺得被騙了即要求要退貨，往往造成購物糾紛。
泰國觀光局提醒您，對於珠寶品質的鑑定每個國家使用的鑑定標準略有不同，並不能因此而認定珠寶是假的。
由於珠寶售價都不便宜，請旅客購買時考慮清楚，不要因為一時衝動或旁人再三遊說而購買，另請選擇有TGJTA標誌的店家，且貨比三家不吃虧。
二、毒蛇研究中心最常發生旅客在導遊的遊說下，買了相關藥品，回台後不敢吃，或覺得無效，於是認為買到假藥
泰國觀光局提醒您，此研究中心絕非泰國政府設立，純為私人營利事業，而藥品本身的效果也因人而異，請遊客在詳細認知後再決定購買與否。
三、強迫購物最常發生導遊強迫旅客購物，不然就惡言相向或不解說行程，導致遊客覺得花錢又受罪，完全抺滅出國旅遊的美好夢境。
泰國觀光局提醒您，大家應該都非常熟悉”天下沒有白吃的午餐”，所有有關買賣的東西都是一分錢一分貨，低價團品質本來就無保障，導遊只能靠強迫旅客購物來賺取服務費，或是在餐飲及住宿上動手腳，旅客應該於出發前多找幾家旅行社，詢問詳細的行程資訊，或電泰國觀光局(02) 25021600或網站 www.tourismthailand.org 查詢。
四、指定購物點或景點最常發生導遊告知旅客，這個景點或這個購物點是泰國觀光局指定一定要去的地點。
泰國觀光局提醒您，本局沒有任何權利去指定遊客應該去那個景點或一定要去那家商店，這都是導遊為說服旅客前往的說詞，請勿相信。
